فروشگاه زرین شاپ | چینی زرین ایران کلیه سفارش های شما مشتریان عزیز را به سراسر کشور از طریق روش های زیر ارسال می نماید:
- ارسال سفارش با تیپاکس و تحویل درب محل شما
- ارسال سفارش با پایانه حمل و نقل (باربری) و تحویل در محل باربری شهر شما
- ارسال سفارش با پایانه اتوبوسرانی و تحویل در انبار پایانه شهر شما
- ارسال سفارش با پیک موتوری ویژه شهر اصفهان و تحویل درب محل شما
- در روش ارسال پایانه حمل و نقل (باربری) هزینه ارسال و بیمه به عهده فروشنده و هزینه تخلیه بار و انبار داری به عهده خریدار(مشتری) خواهد بود. هزینه تخلیه بار و انبارداری معادل 40 درصد هزینه ارسال و بیمه ای که فروشنده پرداخت کرده، است. برای مثال اگر فروشنده 50 هزار تومان هزینه ی بیمه و ارسال بابت یک کارتن به باربری پرداخت کند خریدار(مشتری) در محل باربری 20 هزار تومان با عنوان هزینه تخلیه بار و انبارداری پرداخت کرده و سفارش خود را تحویل می کیرد.
مشتریان عزیز در نظر داشته باشند، سفارشات شما نهایتا پس از 48 ساعت کاری به شرکت حامل تحویل می شود.
ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که در بسیاری مواقع، ارسال سفارشات زودتر از موعد مقرر انجام شده و به دست مشتریان عزیز رسیده است و تمام تلاش فروشگاه زرین شاپ | چینی زرین ایران نیز بر همین امر استوار است.
در روزهای شلوغ مانند جشنواره ها و یا روزهای نزدیک سال نو، ممکن است زمان ارسال با روزهای عادی متفاوت بوده و طبق رویه های قبلی، صورت نگیرد.
روزهای تعطیل، فروشگاه تعطیل بوده و سفارشات ثبت شده در این روزها، طبق زمانبندی ارسال می گردد.
ارسال کالا توسط فروشگاه چینی زرین ایران طبق زمانبندی اعلام شده انجام می شود و زمان تحویل کالا به مشتریان، به شرکت حامل کالا در شهرهای مختلف بستگی دارد. لذا امکان ذکر زمان دقیق تحویل سفارش برای مشتریان عزیز وجود ندارد.
قابل توجه مشتریان عزیز: سفارشات فقط از طریق همان روش ارسالی که هنگام ثبت سفارش انتخاب شده است، ارسال می شوند. در صورتی که مشتریان تمایل به تغییر روش ارسال داشته باشند، فروشگاه چینی زرین ایران قادر به بازگشت وجه هزینه ارسال انتخابی نخواهد بود.
نحوه تحویل گرفتن سفارش
- نیاز است هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال، کارت شناسایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به خریدار یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر این صورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.
- قابل ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نبوده و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
از مشتریان گرامی خواهشمند است حتما در زمان تحویل کالا در حضور نمایندگان شرکت نامبرده، بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل تعداد و مدل و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت رسید، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه زرین شاپ | چینی زرین ایران مسئولیتی نخواهد داشت.
فروشگاه اینترنتی زرین شاپ | چینی زرین ایران هر گونه اعلام آسیب دیدگی بعد از طی 24 ساعت کاری از زمان تحویل و همچنین اعلام آسیب دیدگی بدون صورتجلسه شرکت حمل و نقل کننده را نخواهد پذیرفت.